Politique en matière de remboursements et de retours
Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit.
Conditions de retour :
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Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
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Les retours doivent être effectués à vos frais, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Remboursements :
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Une fois le produit retourné et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Contact :
Pour toute demande de retour ou remboursement, merci de nous contacter à l’adresse suivante : silvintattoo@gmail.com
